Курьером по Cанкт-Петербургу и ближайшим пригородам

При заказе на сумму от 5000р доставка осуществляется по Санкт-Петебургу и ближайшим пригородам (до 10км от КАД) бесплатно,
если сумма заказа составляет менее  5000 руб. стоимость доставки 300 руб. 
Стоимость доставки на расстояние далее чем 10 км от КАД при подтверждении заказа менеджер сообщит дополнительно. 

Доставка по России

Доставка по России осуществляется с помощью курьерских служб по официальным тарифам выбранной транспортной компании
                                                     

 

Способы оплаты

Картой на сайте 
 

 https://modulbank.ru 

Наличными/картой при получении  Оплатить заказ Вы сможете наличными или картой курьеру при получение товара.

По QR-коду через личный кабинет банка

 Возврат и обмен товара 

1.  Возврат и обмен товара надлежащего качества

1.1. Критерии товара надлежащего качества

Товары надлежащего качества, которые Вы можете вернуть или обменять, должны соответствовать следующим критериям:

Оригинальное состояние. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены:

• товарный вид;
• целостность упаковки;
• потребительские свойства товара;
• остаточный срок годности;
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Также товар, который подлежит возврату или обмену, не должен быть в употреблении.

Полная комплектация. Это касается товаров, которые доставляются в разобранном виде и имеют несколько составных частей. Такой товар нужно вернуть целиком, включая все его составные части.

1.2. Причины возврата товара надлежащего качества

Неправильная комплектация товара в заказе. Факт неправильной комплектации товара в заказе (список товаров, доставленных покупателю не соответствует списку товаров, заказанных в магазине korm4u) должен быть выявлен до того, как покупатель подпишет акт о приеме товара. В противном случае товар возврату или обмену не подлежит.
1.3. Срок возврата товара надлежащего качества

• срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней, не считая дня, когда товар был передан покупателю. Исключение составляют те товары, которые возврату и обмену не подлежат                                                                                                                                                         

1.4. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену

• корма и лакомства для птиц и животных;
• ветеринарные препараты, добавки;
• предметы личной гигиены;
• парфюмерно-косметические товары;
• текстильные товары;
• изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, изделия из полимерных материалов (посуда, столовые и кухонные принадлежности, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
• мебель бытовая (когтеточки, будки, клетки для животных и птиц);
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
• непереодические издания (книги, брошюры, альбомы, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

1.5. Способы возврата товара надлежащего качества

Вернуть товары надлежащего качества можно:

• самостоятельно — в пункт самовывоза (Санкт-Петербург, пр.Народного Ополчения д.6, 2-й этаж, секция №3)

Заявление на возврат товара заполняется предварительно или непосредственно в пункте самовывоза.

— Вы можете вернуть или обменять товар, воспользовавшись услугами курьерской службы (Курьерская доставка) магазина.  Для этого
необходимо согласовать возврат или обмен товара с менеджером магазина, обратившись по телефону 8 (812) 938-21-22:
Заявление на возврат товара заполняется либо предварительно и самостоятельно, либо в присутствии курьера.

1.6. Проверка возвращенного товара

После поступления товара на склад, проводится проверка его оригинальности, целостности упаковки, а также отсутствие следов эксплуатации.

1.7. Срок возврата денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества

В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее,
чем через 10 дней после предъявления покупателем соответствующего требования.

1.8. Способы возврата денежных средств за возвращенный товар

Денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества возвращаются покупателю тем способом, который был использован при оплате.1.9.

2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

2.1. Критерии товара ненадлежащего качества

• товары с истекшим сроком годности: корма, лакомства для животных, рыб и птиц; витамины, минеральные добавки, ветеринарные препараты, парфюмерно-косметические товары;
• сломанные или вышедшие из строя товары;
• товары в неполной комплектации.

2.2. Сроки возврата товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня, когда товар был передан покупателю.

Если дефект, не позволяющий использовать товар ненадлежащего качества, был обнаружен позже четырнадцатидневного срока, возврат товара возможен при условии:

• обнаружен существенный недостаток товара;
• нарушен срок, в течении которого можно устранить недостаток товара;
• невозможность использования товара в течение гарантийного срока, указанного изготовителем.

2.3. Способы возврата товара ненадлежащего качества

Вернуть товары ненадлежащего качества можно:

• самостоятельно — в пункт самовывоза после согласования с менеджером магазина korm4u по телефону: 8 (812)938-21-22
• Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, воспользовавшись услугами курьерской службы магазина .
• Для этого необходимо согласовать возврат или обмен товара с менеджером магазина, обратившись по телефону: 8 (812)938-21-22

Заявление на возврат товара заполняется либо предварительно самостоятельно, либо в присутствии курьера.

2.4. Проверка товара ненадлежащего качества

После поступления товара на склад, производится проверка его состояния и качества. Если брак будет установлен, товар аннулируется из заказа, денежные средства возвращаются покупателю.

2.5. Срок возврата денежных средств, оплаченных за товар ненадлежащего качества

В случае отказа от товара ненадлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления покупателем соответствующего требования.

2.6. Способ возврата денежных средств, оплаченных за товар ненадлежащего качества

Денежные средства, оплаченные за товар ненадлежащего качества, возвращаются покупателю тем способом, который был использован при оплате:
2.7. Возмещение покупателю расходов на доставку товара ненадлежащего качества

Возмещение денежных расходов покупателя за доставку товара ненадлежащего качества производится, если в заказе отсутствуют иные товары, то есть товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

Замена товара ненадлежащего качества товаром, пригодным к употреблению, производится за счет магазина KORM4U

Обратите внимание! Если в Вашем заказе, наряду с товаром ненадлежащего качества, присутствуют товары, пригодные к употреблению, компенсация расходов за доставку такого заказа производиться не будет.

Денежные средства, оплаченные за доставку товара ненадлежащего качества, возвращаются покупателю тем способом, который был использован при оплате/

 

 

Продажи осуществляет
Индивидуальный предприниматель  Власова Вилена Владимировна
Юридический адрес: 196070, СПб, Московский пр, д 171, кв 65
Фактический адрес:   СПб, ул.Маршала Говорова д.35 оф.400
ОГРН 316784700221113 ИНН 780709052810